Nestle baut nach Shitstorm Erfahrung ein realtime Social Media Monitoring Team (Digital Acceleration Team) auf
Nestle zieht die nötigen Schlüsse in Sachen Monitoring Mit dem Aufbau des Digital Acceleration Team (DAT) hat Nestle auf seine negativen Erfahrungen des letzten Shitstorms reagiert. Reuters berichtet im Beitrag - Insight – At Nestle, interacting with the online enemy – nun aus der Monitoring Schaltzentrale des Unternehmens. Hier werden in Echtzeit…