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Informationsarchitekt und Intranet Berater @ HIRSCHTEC

7 Vorteile von Social Business zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse

Geschäftsprozesse überdenken und Social Business Verhaltensmuster besser kennen lernen

Social Business? Noch immer kommt ganz am Anfang die Frage nach dem Vorteil. Welchen Nutzen haben Unternehmen, wenn sie sich konsequenter mit dem Thema Social Business auseinander setzen. Nun es gibt eine ganze Reihe von Vorteilen, über die ich auch hier im blog bereits vielfach berichtet habe. Die IBM als einer der Vorreiter und natürlich auch Anbieter auf dem Markt der Social Business Software, hat die aus ihrer Sicht wichtigsten 7 Vorteile des Social Business einmal zusammen gefasst.

Vorteil 1: Verbesserter Recruiting & On-Boarding Prozess

Social Business versetzt Unternehmen in die Lage, Gemeinsamkeiten und Fähigkeiten von Mitarbeitern und Bewerbern zu identifizieren und den richtigen Kandidaten an der geeignetsten Position ein zu setzen.

Vorteil 2: Ein erhöhter und intensiverer Wissensaustausch

Mit Hilfe neuer Social Business Strukturen sind Unternehmen in der Lage effizienter und effektiver Informationen transparent zu speichern, sie mit anderen zu teilen, Kollegen Zugriff darauf zu geben und somit mehr Möglichkeiten für innovative Ideen zu bieten. Sie verringern außerdem die Zeit, in denen Mitarbeiter entweder nach relevanten Informationen suchen oder diese über andere Wege miteinander austauschen.

Vorteil 3: Schneller und gezielter Kompetenzen identifizieren

Unternehmen werden in der Lage sein, das richtige Know-how bei Ihren Mitarbeitern zu identifizieren um Probleme effektiver lösen und auf die Kundenbedürfnisse gezielter eingehen zu können.

Vorteil 4: Verbessertes Kundenwissen 

Social Enterprises werden schneller die Meinung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen heraus finden, was diese Unternehmen in die Lage versetzt, schneller und gezielt Anpassungen bzw. Weiterentwicklungen vorzunehmen.

Vorteil 5: Erfolgreichere Fusionen und Firmenzusammenführungen

Die Erfolgsquote bei bevorstehenden Fusionen und Übernahmen wird verbessert werden können. Die Kommunikation einer Vision vor, während und nach einer Fusion wird dabei ein wichtiger Bestandteil sein.

Vorteil 6: Verbesserte ‘Workplace’-Sicherheit

Minimieren Sie die potentiellen Unterbrechungen und Verzögerungen in Projekten, hervor gerufen durch die Kommunikation von geänderten Sicherheitsvorgaben und Richtlinien. Die reduziertere Kommunikation zwischen den Innovatoren und Sicherheitsexperten eines Unternehmens, kann gleichzeitig zu einer Steigerung von Innovationen führen.

Vorteil 7: Eine optimierte Wertschöpfungskette

Durch den Einsatz von Social Analytics Methoden verstehen Unternehmen ihre Kundschaft wesentlich besser, binden diese ein und erhalten so zuverlässigere Nachfrageprognosen. Die Wertschöpfungskette eines Unternehmens kann basierend auf diesen neuen Informationen enorm optimiert werden.

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Social Media – European Communication Monitor

Berufliche Kommunikation über soziale Netzwerke noch nicht ausgereift

Wenn wir uns die heutige Kommunikation anschauen stellen wir fest, dass trotz Social Media, Digital Marketing und Mobile First, noch nicht alle im digitalen Zeitalter angekommen sind. Was hat sich in der Kommunikation, sowohl in der internen und externen, in den letzten Jahren getan?

Der European Communication Monitor liefert hierzu viele interessante und spannende Details. Der Report zeigt aber auch, dass Social Media bezogen auf unser aller Kommunikationsverhalten oft noch ein Trend ist. Ein Trend der das Ziel, etablierte Kommunikationskanäle abzulösen, noch nicht erreicht hat.

Die Kommunikation über Social Media Plattformen wie Twitter oder Facebook sind für viele von uns bereits Alltag und geübte Praxis. Doch für genauso viele Menschen ist es das berühmt berüchtigte #Neuland.

Social Intranet

Social Intranet – Von Incentive im Video erläutert

Social Intranet im Video erläutert

Incentive ist eine weitere Social Intranet Lösung in der langen Liste der aktuellen Anbieter. Anders als bei einer normalen Infografiken, hat Incentive gleich ein Video daraus gemacht.

The Incentive blog: http://www.incentivecorp.com/blog
Download now: http://www.incentivecorp.com/install
About Incentive: http://www.incentivecorp.com/about

IBM Video

IBM Customer Summit 2014 in New York

IBM Interview – Qumu Customer Summit

Qumu, Dienstleister welcher Tools bereit stellt, die Unternehmen zum Erstellen, Verwalten, Sichern und Verteilen von Videos sowie zur Messung von deren Erfolg benötigen, interviewt bei der IBM Customer Summt 2014 u.a. Jeff Schick und Andy Warzecha über die Social Initiativen innerhalb und außerhalb IBM. Insbesondere wird der Frage nach gegangen, welche Rolle das Medium Video bereits heute in der Kommunikation spielt.

Titelbild Quelle: http://pixabay.com/de/kamera-video-camcorder-linse-glas-1838/